來自中國信通院的研究報告《中國金融科技生態白皮書(2019年)》顯示，截至2019年上半年，近90%的銀行已經或計劃應用云，第一步是將互聯網金融和輔助性業務系統放上去，第二步是推進運維管理系統的云化建設，最終將核心業務也放到云上。

　　上云之后，才是拼實力的開始。

　　近幾年云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等這些詞匯頻繁出現在很多銀行的財報上，銀行業的智能化進程高速開啟，但在這個過程中卻存在著非常多的挑戰，一方面銀行線下網點獲客成本高、轉化率低，不得不尋求更好的渠道運營策略，通過新技術實現降本增效非常必要。當互聯網原住民逐漸成為主要用戶，怎么服務他們讓銀行摸不著頭腦。另一方面銀行沒有互聯網公司的科技基礎、研發層面乏力、研發人員緊缺，因為人力體制問題，相比互聯網公司而言，對人才的吸引力不足。

　　部分銀行也沒有金融科技方法論，也可以說整個銀行業都還沒有約定俗成的方法論，而把金融科技與信息化建設混為一談，低估了金融科技對銀行業的長遠影響。金融科技賦能成為一句口號，在未來競爭中逐漸失去競爭力。

　　但也并非所有銀行都是如此，前不久發布的平安集團2019年中期業績報告，其中平安銀行的業績非常亮眼，這家“科技引領”的銀行已經能夠從財報上的數字看出金融科技的貢獻。2019年上半年，平安銀行凈利潤154.03億元，同比增長15.2%;零售轉型不斷深入，零售業務營業收入占比56.9%，零售業務凈利潤占比70.2%。

　　在平安銀行3.0網點中，90%的業務均可以通過自助業務辦理區快速完成，最快1分鐘即可完成預約開戶。智能服務系統更方便客戶隨時隨地通過口袋銀行APP、微信公眾號、網銀等多途徑完成業務預約、填單等事項，銀行網點則以“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式綜合金融服務”為目標，建立更人性化的門店，讓用戶告別了以往排大隊的體驗。無論是客戶體驗，還是營收利潤，銀行通過AI智能客服、線上刷臉貸款、遠程開戶、VIP客戶管理等AI應用，達到了“降本增效”的真正目的。

　　此外，作為平安旗下對外輸出金融科技的載體“金融壹賬通”，為金融機構提供全流程、全體系的解決方案，已服務國內3707家機構，其中就包括615家銀行。可見，銀行并不是不愿意擁抱人工智能、云計算等這些新興技術，只是苦于缺乏方法論，從倡導金融科技到落地金融科技，有一段艱難的路要走。

　　這也是為什么不少銀行只能把金融科技當作口號，而不能把它落到實際的原因。金融壹賬通則提供的是一整套從需求定制、技術接入到產品測試的全流程科技服務體系。值得深挖的是銀行本身的價值，即銀行本身沉淀的金融數據以及金融業務的運營經驗。而只有充分理解甚至親自運營過金融業務，并且懂得科技的人，才會發現金融科技作為內燃機，可以為銀行提供不竭動力。

　　那作為集團科技內核的平安科技，在這其中又扮演什么角色?

　　平安集團是擁有全牌照的綜合金融集團，平安科技則是集團的科技內核，負責底層技術支持，對內進行業務賦能，而現在平安科技還逐漸外化，將自己的科技實力輸出到平安體系外。

　　從技術上，平安科技為平安銀行、金融壹賬通等平安集團內部的專業公司提供底層技術支持，擁有金融級別安全認證的平安云，融合多項AI算法的智能感知，以及區塊鏈等科技能力。這些能力直接應用于平安銀行的業務場景，或者通過打包進金融壹賬通的整體方案，為金融機構業務賦能。

　　技術上，結合實際應用場景，單一技術并不能為業務起到降本增效的作用，往往是多項技術集成，因此平安科技智能認知打造了一個能力中臺，下接人臉、聲紋、OCR多項算法，下層硬件軟件，多因子數據等等，形成端平臺——“平安π 感知物聯融合平臺”和云平臺——“平安π 綜合身份核驗平臺”，輸出標準化的API接口，實現業務80%的標準化技術開發，剩余20%的定制化開發則根據實際業務需求靈活確定。

　　發端于技術突破，落成于生態建設。上述落地方案的實現并不是由平安科技一己之力達成，而是基于技術實力的不斷鞏固，積極建設AI生態，吸納優秀的合作伙伴加入，集合平安科技自身和合作伙伴的能力共同推出解決方案