2020年7月23日,由北京熙誠教育投資有限公司主辦、創業酵母協辦的“2020熙誠思享會”在北京坊勸業場正式拉開帷幕,各行業優秀企業家、組織發展專家、知名高校教授等人士共同探討企業組織效能提升與人才培養,為賦能人才建言獻策。清華大學經濟管理學院創新研究中心主任朱武祥,創業酵母創始人、前阿里巴巴集團組織發展專家張麗俊,西貝餐飲集團創始人賈國龍,葦草智酷創始合伙人段永朝,中信百信銀行股份有限公司執行董事、百信銀行行長李如東,華泰聯合證券黨委副書記、董事總經理曹海濤,人保邦邦汽服CEO龔托,奇安信首席人力資源專家陸學彬等優秀企業家出席本次思享會。會上,朱武祥、張麗俊、賈國龍分別從商業模式、組織創新、公共突發事件下西貝集團戰略調整實際案例等方面進行了主題分享,在下午的圓桌論壇中,張麗俊、龔托、曹海濤、段永朝、陸學彬、李如東等企業家、專家分別立足保險、證券、銀行、地產傳統行業現身說法,探討企業組織變革的經驗實踐和趨勢判斷。

　　2020疫情突至,特殊時期給組織和個人都帶來了前所未有的挑戰。如今,不再是個體通過組織實現價值,而是組織的價值實現要依賴于個體。植根本地,立足全球,熙誠教育致力于打造一個以企業定制課程與行業公開課程互為補充、培訓與咨詢互為支點的業務體系,為企業人才培養提供一站式解決方案。

　　在現場,熙誠教育總經理李越創新性地用農業管理和雨林模式類比企業傳統管理與現代管理,并在致辭中表示:“每一個個體都有自我實現的使命,組織應賦予員工成長的路徑和資源。更重要地,只有讓這些‘強個體’認同組織的價值觀,相信組織在做正確且有意義的事情,才能最大化個體創造的價值并反哺于組織發展,打造個體與組織‘共生競爭力’�！�

　　(熙誠教育總經理李越)

　　價值成長,協同共生 商業模式思維與新商業時代的組織變革

　　新商業時代下,顛覆與動蕩時常發生,以往可以清晰界定的競爭對手或雇傭關系變得模糊,企業和個體應該如何應對日新月異的時代變化,謀求生存和發展?對此,首創“魏朱商業模式”的朱武祥教授認為,新商業時代,企業應利用商業模式思維進行組織變革,化管理為交易、化競爭為合作。

　　那么,什么是商業模式?朱武祥教授以中通快遞、新奧能源、小米集團為例,深度剖析了商業模式就是企業全部業務活動的利益相關者交易結構總和,優秀的商業模式通過鍛造相關者交易思維,創新升級交易結構和盈利模式設計,以自身最少資源能力,大范圍組織資源以實現事半功倍的效果。

　　哈佛大學校長薩默斯曾說,當今世界最成功的人,他們最特別之處不是掌握了多少知識點,而在于他們思考問題的方式,在于他們能把很多東西結合在一起的方式,在于他們能構建與眾不同的模式。在朱武祥教授看來,危機帶來風險和損失,但也倒逼企業創新商業模式,在這個過程中,企業和個體還需不斷打開邊界,摒棄零和博弈的傳統思維,擁抱“價值成長 協同共生”新商業時代理念,向抱團發展、互惠共贏的模式進化,最終聯接形成共生、共創、共贏的生態。

　　(清華大學經濟管理學院創新研究中心主任朱武祥)

　　新商業文明呼喚組織創新

　　為什么基業難以長青?這是困擾很多企業家的迷思。

　　人之一生有少年、青年、壯年、老年不同時期,企業如同人一樣也有生命周期。商業模式創新固然能為企業帶來持續的盈利和增長,但在危機叢生、存量市場競爭激烈的當下,企業管理者更需要考慮如何讓整個組織有序經營和運轉,如何提高企業組織能力,找到企業騰飛的“第二增長曲線”。

　　在熙誠思享會現場,創業酵母創始人張麗俊推演了從上世紀90年代至今,線下交易、在線化、智能化三浪疊加的時代,全球商業進程如何變遷。危機使得一批又一批企業淹沒在歷史塵埃中,但危機之中也不乏企業“長青”如微軟、崛起如阿里巴巴。張麗俊認為,在如今這樣一個劇變的時代,全球化、數字化、深挖內需已經刻不容緩,找到“業務上的第二增長曲線”正是企業跨越非連續性發展、應對危機的不二法門,阿里正是在不斷尋找第二增長曲線的過程中一步步發展壯大,最終成長為互聯網時代的巨頭。她表示:“理解和判斷我們到底在什么樣的時代,面臨什么樣的機會和挑戰,將是我們做戰略決策的第一步,更是組織創新的第一步�！�

　　張麗俊同時也指出,第一增長曲線與第二增長曲線之間存在“東非大裂谷”,企業需要兩塊踏板才能平穩過渡到新的增長曲線上:一是擁有可發展的創新型業務;二是擁有具備能力遷徙的成員;同時擁有二者,才能擁有“擁抱變化,抵御高風險”能力的組織。

　　在人才培養方面,人的能力往往跟不上業務的發展,打造一個與業務發展相匹配的學習型組織,使業務階段與組織階段相匹配正是當下企業的解題之道。正如李越致辭中所表達的“業務的表現形式都是劍招,而組織的生態才是內功”,人與組織的協同共生,方能創建組織和個體的價值成長,在一次又一次歷史低谷期中飛躍和重生。

　　(創業酵母創始人、前阿里巴巴集團組織發展專家張麗俊)

　　西貝人才管理的底層邏輯與“人生召喚”驅動

　　受疫情影響,今年以來餐飲業損失慘重,擁有近400家直營門店的中餐龍頭西貝莜面村也不例外,不同的是,西貝通過高效的組織協同和人才管理快速恢復營業,并且貢獻了企業應對公共突發事件的實操案例。

　　如果說西貝在組織協同方面有何特別的成功之處,那就是將企業文化、愿景、使命融入到日常管理中,最終形成了成熟的人才生態系統和獨特的“共生”型組織架構。在熙誠分享會現場,西貝餐飲集團副總裁、首席文化官賈林男分享了西貝組織文化的底層邏輯:“賽”、“利”、“愛”,可以說,分利、傳愛、爭第一是西貝的文化底色。不僅如此,西貝還在內部啟動了三大工程——夢想工程、合伙人工程、好漢工程,將企業文化由虛做實,以更好地實現 “全球每一個城市,每一條街,都開有西貝,一頓好飯,隨時隨地,因為西貝,人生喜悅”的企業愿景。

　　在之后的現場提問環節,西貝餐飲集團創始人賈國龍也回應了疫情期間西貝集團的應對措施,并與現場嘉賓分享了自己的十年夢想:把小西貝辦成大西貝,把大西貝辦成大家的西貝。西貝成為名副其實的助人圓夢公司,我成為名副其實的助人圓夢老板。到2030年,20萬西貝奮斗者,在西貝平臺上追夢前行;2030個西貝合伙人,生長成西貝大樹的主干支干,西貝大樹枝繁葉茂,碩果累累;100條西貝好漢,和我一起成就著每一個西貝人的夢想;我的人生召喚是“人們為夢想而活,創造全新的可能!因為西貝,人生喜悅!

　　(西貝餐飲集團創始人賈國龍)

　　推動組織轉型,實現數字化變革

　　在下午場的圓桌論壇環節中,張麗俊、曹海濤、龔托、段永朝、陸學彬、李如東等來自各行業的優秀企業家就“推動組織轉型,實現數字化變革”這一議題展開深入探討,幾位企業家各抒己見,對推動組織變革、如何將數字化轉型從項目轉變成一種能力等重要問題發表犀利獨到的觀點,精彩的思想交鋒引發現場一陣陣熱烈鼓掌。

　　在談及數字化轉型中企業如何定戰略、搭班子和管理創新的話題時,龔托、曹海濤分別立足保險、證券行業現身說法傳統企業管理者如何轉型現代化管理,在搭班子方面,兩位專家不謀而合提到甄別人才首先要識別人才對企業價值觀的認同,龔托還分享了“三個三分之一”的人才選用機制,即三分之一來自保險,三分之一來自產業,三分之一來自互聯網,曹海濤則講述了華泰證券通過成熟、科學的考評機制選用育留人才。

　　針對企業如何推動組織創新和數字化變革實踐,段永朝依托多年服務IBM、騰訊、華為的顧問經驗,將企業數字化建設形象比喻為“蓋大樓”,當一座座數字化“大樓”建成時,企業這座“城市”真的會變成宜居城市嗎?段永朝認為,脫離一線業務、缺乏“備胎思維”(此處指企業供應鏈上有可替代的供應商、合作伙伴)的企業并不能建成宜居城市。百信銀行行長李如東則分享了科技金融新物種百信銀行的數字化實踐,并特別提到百信銀行不僅在文化建設上采用扁平化管理,還在組織協同上通過敏捷、OKR等手段使中臺高效賦能前臺業務,協同共建。而近期在科創板大放異彩的奇安信集團在數字化實踐方面獨有一套方法論,其首席人力資源專家陸學彬認為,管理的底層是對人性的考量,數字化帶來的不僅是組織變革,更是對人的時間、心性和意志的考驗,這也意味著,企業更需深思在共享價值觀、透明化管理等方面遭遇的重重挑戰。

　　【結語】

　　如何避免組織被顛覆已經成為企業管理者在新商業時代不得不思考的命題。翻開人類商業文明發展史,不難發現企業進化的進程,也是不斷克服“叢林法則”和“弱肉強食法則”的進程,商業文明最終建立在“人類克服個體自身的脆弱,呈現集體智慧”的邏輯之上。

　　李越認為,高效的組織不僅不是將所有人都標準化成同樣的產品,反而是能凝聚和組織不同類型的‘強個體’。強個體在不同的層級上發揮作用并獲得成長的空間,讓每一個個體的長板可以充分發揮,短板得到彌補。在這樣的組織形式下,個體依賴組織生存,個體會為了長期的成長而壓制短期的利益。組織也因為充分協同了每一個強個體的長板,而形成一個能夠充分面對外部不確定性的強整體。

　　在傳統企業數字化轉型的進程中,真正困難的不是技術難題,而是組織變革。大型企業的組織架構遠比想象中更為復雜和緩慢,只有讓員工從內心深處相信他們需要改變,才會與企業站在一起,懷抱協同、共贏之心完成責任與使命,向正確的方面努力,創造出更為穩定持久的事業。正如茨威格在《人類群星閃耀》中所言,人們付出努力,集中全部的智慧和力量去實現看似無法企及的目標,那才是人類最壯麗的事業。

　　關于熙誠思享會

　　熙誠思享會,是由北京熙誠教育投資有限公司發起,每年定期舉辦的行業峰會,會議旨在助力企業發展交流,聚焦企業人才“選、用、育、 留”的革新與挑戰,幫助企業提高企業組織效能。

　　熙誠思享會一年一屆。會議始終以“引領企業學習趨勢、交流人才發展經驗”為宗旨,以前瞻性的主題、高規格的嘉賓陣容及豐碩的會議成果 ,成為北京西城區人才發展與組織學習的風向標,贏得了業界的廣泛關注與認可。

　　這里不僅是企業人才發展經驗的交流平臺,也是行業專業人士的社交大舞臺。