近日,主題為“商業(yè)創(chuàng)新 如此便捷”的2020商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)·東部峰會(huì)在蘇州隆重召開(kāi),軟通動(dòng)力受邀參會(huì),并發(fā)表精彩演講。

　　軟通動(dòng)力表示,面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),一方面需要基于數(shù)據(jù)和數(shù)字化完成自身的重新定義,另一方面需要利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化變革。

　　數(shù)字化1.0和2.0:完善和提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一條大船,那么在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑是企業(yè)的一張“船票”,在此階段,率先數(shù)字化的企業(yè)可以快速形成先發(fā)優(yōu)勢(shì),對(duì)行業(yè)格局產(chǎn)生重大影響。

　　數(shù)字化1.0階段,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)功能的全覆蓋和規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),可以說(shuō)是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最重要的“基建”環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)上的協(xié)同,能顯而易見(jiàn)的降低成本,提升效率,也為進(jìn)化為數(shù)字化2.0夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　數(shù)字化2.0則在原有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,以“數(shù)據(jù)化”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)全面協(xié)同,通過(guò)集成、共享、分析不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察,為業(yè)務(wù)精準(zhǔn)決策提供信息支撐。2.0時(shí)代的意義在于通過(guò)數(shù)據(jù)連接了研發(fā)與市場(chǎng),使技術(shù)和業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)全方位的協(xié)同。伴隨著技術(shù)成熟和市場(chǎng)需求的變化,數(shù)字化技術(shù)再次邁入3.0階段。

　　數(shù)字化3.0:向“商業(yè)的本質(zhì)”不斷“窮盡”

　　從商業(yè)目的來(lái)說(shuō),企業(yè)數(shù)字化的本質(zhì)就是拉近需求和供給的距離。因此,數(shù)字化3.0就是要在數(shù)字化2.0“數(shù)據(jù)化”的基礎(chǔ)上,提升創(chuàng)新能力,整合產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建以用戶需求和體驗(yàn)為核心的商業(yè)新生態(tài)。

　　對(duì)于企業(yè)而言,數(shù)字化3.0通過(guò)打造完整的數(shù)據(jù)中臺(tái),構(gòu)建上下游數(shù)據(jù)生態(tài)圈,為數(shù)據(jù)提供者、上游數(shù)據(jù)供應(yīng)商、合作伙伴、企業(yè)內(nèi)部參與者,下游用戶等,提供規(guī)律分析、關(guān)聯(lián)分析、因果分析、長(zhǎng)期趨勢(shì)分析等,形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系,最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)鏈資產(chǎn)價(jià)值,全方位提升效率、業(yè)務(wù)和盈利。

　　對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的受眾——消費(fèi)者而言,與傳統(tǒng)商業(yè)從工廠到零售再到消費(fèi)者“線性”的供應(yīng)和反饋鏈條不同,以需求驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈通過(guò)數(shù)據(jù)與新技術(shù)的影響,能夠通過(guò)對(duì)信息的分析處理,主動(dòng)預(yù)測(cè)需求并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,從而更加立體的捕捉用戶“痛點(diǎn)”。可以試想,在數(shù)字化和生產(chǎn)力極大地發(fā)展后,“數(shù)字化供應(yīng)鏈”或?qū)⒖梢葬槍?duì)個(gè)體消費(fèi)者的不同需求,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“私人訂制”。

　　軟通動(dòng)力:探索企業(yè)數(shù)字化基業(yè)長(zhǎng)青之路

　　媒介理論大師麥克·盧漢認(rèn)為,媒介的進(jìn)化還推動(dòng)了人類(lèi)思維模式的“進(jìn)化”,故而指出“媒介即訊息”,麥克·盧漢對(duì)媒介的思考維度同樣適用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化之后帶來(lái)的直接收益很重要,但更重要是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,企業(yè)需要不斷加深對(duì)“數(shù)字化”本身的理解,用“數(shù)字化”的方式指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng),從更高的維度探索企業(yè)如何基業(yè)長(zhǎng)青。

　　軟通動(dòng)力認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非單純的技術(shù)問(wèn)題,而是涉及到模式、文化、組織等多方面配合。需要頂層規(guī)劃設(shè)計(jì),圍繞數(shù)字化戰(zhàn)略,逐步推進(jìn)以保證企業(yè)數(shù)字化的落地。企業(yè)踏上數(shù)字化之路的過(guò)程中,需要專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)的助力,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目前的發(fā)展階段及內(nèi)外部環(huán)境等綜合因素,制定出符合實(shí)際需求的數(shù)字化解決方案。

　　正基于此,擁有多年結(jié)合前沿技術(shù)和行業(yè)解決方案的經(jīng)驗(yàn)的軟通動(dòng)力,組建了專(zhuān)業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)——軟通咨詢。不同于單一型咨詢公司,軟通動(dòng)力的咨詢團(tuán)隊(duì)不僅可以在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、組織配套、管理體系搭建等方面為企業(yè)規(guī)劃富有遠(yuǎn)見(jiàn)的數(shù)字化戰(zhàn)略,還可以對(duì)齊企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)用“云、大、物、智、移”、5G等新技術(shù),為企業(yè)提供全面化服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)深化轉(zhuǎn)型。相信在后疫情時(shí)代,近年來(lái)屢創(chuàng)佳績(jī)的軟通咨詢,能夠?yàn)楦�多中�?guó)企業(yè)賦能,以“信息力“ 為更多本土企業(yè)賦能轉(zhuǎn)型“新動(dòng)力”。