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2013年5月10日，淘寶網上線十周年。6日，淘寶網發布“十周年時光機”，支付寶同步推出十年賬單。按照網購金額，聊城在全國排名第122位。聊城不少快遞公司反映，近三年來，聊城每年的網購量都要翻一番，從最初的衣服鞋帽，到現在的家居用品，網購產品的種類越來越多。
數據>> 聊城網購量全國排名122位，近三年快件量連年翻番
記者從淘寶網發布的數據看到，十年中，按照網購金額占全網比例排名，聊城在全國綜合排名第122位，省內排名第11位。而在2012年，淘寶首次發布《中國城市網購(排名)發展環境報告》，報告結合當地經濟發展、人口、消費收入及互聯網滲透等方面因素，對全國2300個城市進行綜合考量，聊城排名第105位。
記者了解到，在淘寶網迅速興起的初期，不少快遞公司紛紛在全國大大小小的城市成立分公司。聊城申通快遞的營運經理王揚告訴記者，淘寶網成立的第二年，2004年，總公司設立聊城分公司。王揚說，他2010年才進入這家公司，一開始都沒想著能在這個行業一直干下去，可他發現，自2010年以來，每天達到聊城的快件數從最初的六七百件，增長到今年年初的3000多件�！皫缀趺恳荒甓紩环��！笨旒愋陀勺畛醯囊路睘橹鳎浆F在的家居用品、奶粉、零食、毛絨玩具、婚慶用品、書籍等五花八門，甚至連一日三餐都有人快遞。
記者采訪了多家快遞公司，從事這個行業的，尤其是快遞員工作年限幾乎沒有超過五年的，三年以上的都很少。圓通快遞的快遞員小張說，他六年前干過這一行，當時每天需要派送的快件少，靠這個養不住，只能改行了。最近這兩年看到網購火了，又干回了老本行�！捌骄惶煲腿氖畟�件，趕上網上商家集中促銷，工作量就要翻倍。”小張說，去年“雙十一”，他最多一天送了86個快件。
變化>> 網購讓周末假期更“宅”，淘寶“淘”出不少新職業
在淘寶網發布“十周年時光機”的同時，支付寶也推出了十年賬單。最近這一周，網上曬賬單連呼“剁手”的比比皆是，甚至有人看到賬單后交出信用卡、銀行卡，改掉淘寶、支付寶的密碼，自斷網購“后路”。
今年24歲的小吳是聊城一企業的職員，自2008年開始網購至今，他的淘寶賬單竟然達到了十萬余元。“真是不看不知道，一看嚇一跳！”小吳驚呼，他知道自己平時花錢大手大腳，可網購大都是找便宜貨買的。雖然家境較好，可剛工作一年的他，仍表示以后要戒掉網購。
小吳說，回想這幾年的網購生活，他發現自己越來越懶，也越來越“宅”：剛開始網購的多是一些鞋子、衣服，后來工作了，周末一日三餐都恨不得網購。“網購方便了生活，可也讓我的朋友圈越來越小�！�
記者看到，根據網購賬單，支付寶系統最后都會生成一個評價提示：十年消費在10萬元以內的評價是“你也許能在北京郊區買到一個廁所的面積”，超過10萬元的，被評價有資格成為房奴，而不足萬元的，則被總結為“在北京只能買一塊磚頭”。
隨著淘寶網的火爆，不少實體店，尤其是書店漸漸冷了下來，再加上受到網絡電子書等沖擊，一些實體書店直接關門大吉，而一些書店則轉戰網絡，“重獲新生”。
在聊城一家網店做客服的小林告訴記者，從2008年大學畢業進入這家公司以來，公司里的客服人員從最初的三四名增加到現在的十余名。“除了增加原有崗位人員的數量，其實淘寶網上還出來很多新職業。”小林說，例如淘女郎平臺發展起來的各種眼模、手模、腳模、胸模、臀模等，還有些淘寶客，幫助商家推廣商品，按照成交結果獲利，甚至還有網店攝影師、網點裝修師、網店培訓師等�！拔椰F在正在努力朝著網店培訓師方向發展�！贝髮W畢業，從事網絡客服近五年的她，有了更高的職業追求。
隱憂>> 網購后給差評遭騷擾，無奈更換手機號
一年前，市民王先生在淘寶網上拍下一雙籃球鞋，收貨方式上留下自己的手機號，但鞋子穿了三天，就出現了質量問題，他就在網上給商家了個差評，并如實表述了自己對鞋子的看法。
誰知道，剛評論完，商家就打來電話，說可以賠償他鞋價的20%作為維修費，希望他可以刪掉差評，他沒有答應，就和商家僵持起來。沒想到在之后的一周內，他接到近千個電話，騷擾短信也填滿了手機，正常的電話根本無法接到。無奈之下，他只好更換了自己使用近十年的手機號。
記者了解到，不乏有媒體曝出，有的賣家得到差評后，不僅是通過電話騷擾等方式“報復”，還有的給買家快遞壽衣、死老鼠等惡意手段。雖然淘寶方面曾表示，將會查封這樣的網店，打擊賣家報復買家的行為，但受到網購法律法規不健全、買家沒有更好投訴維權渠道等方面的限制，這些事件仍然發生。
0.1元的毛衣，1元的床上用品……網上時常出現這樣的促銷，而拍下之后，卻頻頻被商家通知沒貨。看起來正常的網購流程，背后卻隱藏著隱私泄露的風險。有網友稱，這些商家以此獲得海量訂單，用支付寶付款后，商家便可以獲得大量有效的用戶地址、電話等信息，雖然告知沒貨后，交易取消，付款退還，但這些信息還是被一些不良商家留下了。在目前網絡提供商無法保護這些信息的情況下，還是建議不要貪圖這類小便宜。
此外，網購到假貨、投訴退貨難、售后服務不健全、網購件途中丟失或損壞、虛假促銷泛濫等問題也時常引起網購糾紛。來源齊魯晚報) |
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